BRAND aktuell Ausgabe 2016

BRANDaktuell29 BRANDProjekt print Markenbotschafter Verkaufsunterlagen transportieren das Bild einer Marke in einer Phase, in der sich Kunden für Produkte und Services konkret interessieren und vor einer Entscheidung stehen. Ein wichtiger ,Touchpoint‘, in der Klei- nigkeiten den Ausschlag geben kön- nen. Auch hier stellt sich die Frage, ob es dem Markenbotschafter darum geht, was die beste Lösung für den Kunden ist. Oder stehen primär Pro- dukte und deren Merkmale im Mittel- punkt?

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